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세리파티를 찾아 주셔서 감사합니다.
Help desk에서는 세리파티 이용에 관한 전반적인 내용에 대해 안내해 드립니다.
참고하시어 세리파티 쇼핑몰 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.
즐거운 쇼핑 되세요.
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― 세리파티는 회원가입 및 탈퇴에 의한 고객님들의 번거로움을 줄여드리기 위해 회원가입을 받지 않습니다.
― 회원 가입 없이도 충분히 쇼핑을 즐기실 수 있으며, 상품 구매가 가능하오니 편하게 쇼핑하시기 바랍니다.
(단, 상품 주문을 위해서는 주문자의 상세정보가 입력되어야 하오니 이점 참고하세요)
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― D.I.Y Deco에서 원하시는 상품을 선택하시고,
“예약/상담” 버튼을 눌러 상담요청 내용을 입력하시면,
‘세리파티’가 내용을 확인하고 직접 연락을 드리며, 자세한 상담을 해 드립니다.
― One-stop deco는 세리파티만의 패키지 상품으로 상품 구성 및 내용을 확인하시고,
예약이나 상담을 원하시면 '예약상담'을 해주세요~
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― 세리파티의 예약은 모두 3가지 방법으로 가능합니다.
1. D.I.Y Deco를 통한 출장 예약
2. One-Stop Deco를 통한 패키지 예약
3. 일반 예약 문의를 통한 예약 이 3가지는 모두 상담을 거친 후에 예약이 가능하며,
세리파티의 예약금은 5만원으로 어떤 경우든 일괄 적용됩니다.
― 돌잔치 예약에 대한 예약금은 기간에 상관없이 환불이 불가능하오니, 예약 후 예약금을 송금하시기 전에
꼼꼼히 예약사항을 확인하시기 바랍니다.
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1. Seri Shop의 상품 중 마음에 드는 상품을 장바구니에 담으세요
(단, 장바구니는 세리파티에 재접속 하셨을 경우엔 비워지므로, 유의하세요)
2. 장바구니에 넣어 둔 상품 중에서 구매하고자 하는 상품을 선택하고, 주문하기를 합니다.
3. 주문자에 대한 정보를 입력하세요
(이때, 주문하시는 분 '이름'과 '핸드폰번호'는 주문확인을 위해 꼭 기억하셔야 합니다)
4. 결제방법을 선택하시고, 입금하시면 주문이 완료됩니다.
5. 주문완료 후, 주문확인 페이지에서 주문시에 입력하신 '이름'과 '핸드폰 번호'만 입력하시면
주문내역 확인이 가능합니다. |
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― 현재 세리파티에서는 무통장 입금으로만 결제를 받고 있습니다.
― 주문자와 입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며 그렇지 않으면 주문하실 때 참고사항에 남겨 주세요.
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― 배송방법 : 택배
― 배송지역 : 전국
― 배송비용 : 10만원 미만이면 배송비 3,000이 추가됩니다.
― 배송기간 : 2~3일 (택배사의 사정에 따라 지연될 수 있습니다)
― 배송안내 : 고객님께서 주문하신 상품은 입금확인 후, 바로 배송해 드립니다.
다만, 수작업으로 상품이 만들어지는 경우엔 상품의 종류에 따라서 배송이 다소 지연될 수 있으므로
미리 주문하시는 것이 좋습니다.
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― 무통장 입금이므로 일정기간 동안 송금을 하지 않으시면, 자동 주문취소가 되며,
송금을 하신 경우에는 환불 조치 해드립니다.
단, 작업이 들어간 제품의 경우엔 반품 및 환불이 불가능하며, 수작업 이전에 주문취소를 요청하시면 됩니다.
(취소를 원하시면, 세리파티로 전화주세요)
― 수령 후 2일이 지난 상품이나 상품 개봉 및 돌잔치에 이미 사용한 제품에 대해서는 반품이 불가능합니다.
― 배송 중 상품에 하자가 생기거나, 상품 제작 중 세리파티의 실수로 인한 불량의 경우엔
상품을 수령하신 날로부터 7일 이내인 경우, 100% 처리 해 드립니다.
다만, 사안에 따라 반품 비용을 고객님께서 직접 부담해야 하는 경우가 있을 수 있음을 참고해 주시기 바랍니다.
― 돌잔치 예약에 대한 예약금은 기간에 상관없이 환불이 불가능하오니, 예약 후 예약금을 송금하시기 전에
꼼꼼히 예약사항을 확인하시기 바랍니다.
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